Descrição
Este indicador mede o valor pago a serviços contratados pontualmente, sem vínculo de contrato de longo prazo — reparos emergenciais especializados, montagens e desmontagens de equipamentos, guindastes e locação de mão de obra especializada para demandas específicas. Diferencia-se do Custo de Terceirização de Longo Prazo (Ficha do Indicador 8) pela natureza transacional e não recorrente da contratação, tipicamente via cotação (consulta de preço a fornecedores) ou ordem de compra avulsa (autorização de compra pontual, sem contrato vinculado). Seu crescimento desproporcional pode sinalizar falhas de planejamento, já que serviços eventuais costumam ter preço unitário mais alto que contratos recorrentes equivalentes.
Fórmula
Unidade
moeda corrente do relatório — por exemplo, R$ (real brasileiro), US$ (dólar americano) ou € (euro) — acumulada no período (mês, trimestre ou ano). Para comparações entre unidades em países diferentes, converta para uma moeda comum ou leia este indicador como percentual do CTM (ver Nota de Benchmark).
Aplicabilidade
universal — presente em qualquer organização que eventualmente recorra a serviços especializados fora do quadro contratado.
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Com o cadastro gratuito no HUB você vê também quem apura, nível de interesse na hierarquia, conexão com a pirâmide das 6 camadas, metas e objetivos (OKR), nota de benchmark e referências normativas e legais.
