Descrição
Este indicador mede o percentual de horas extras trabalhadas em relação à jornada normal da equipe de manutenção. Picos pontuais de hora extra, para atender emergências ou paradas programadas, são normais e até esperados; o problema surge quando a hora extra se torna estrutural — sinal de que o Efetivo Disponível (Ficha do Indicador 74) está cronicamente insuficiente para a demanda real de trabalho. Horas extras crônicas também se conectam ao Clima Organizacional (Ficha do Indicador 82) e ao Absenteísmo (Ficha do Indicador 76).
Fórmula
% Horas Extras = Horas Extras Trabalhadas ÷ Horas Normais Trabalhadas × 100
Unidade
percentual (%).
Aplicabilidade
universal.
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