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Ficha do Indicador 32

Taxa de Análise de Falhas

Failure Analysis Rate

Classificação: Híbrido (KPI que mede a adoção de uma prática — a análise formal de causa raiz)

Descrição

A Taxa de Análise de Falhas mede o percentual de falhas ocorridas em um período que foram submetidas a uma análise formal de causa raiz (RCA/ACR), em vez de simplesmente reparadas e arquivadas sem investigação. É um indicador de disciplina de processo, não de resultado técnico direto: revela se a organização está de fato aprendendo com as falhas, ou apenas as consertando repetidamente sem entender por quê. Sem essa disciplina, o Ranking de Bad Actors (Ficha do Indicador 34) e o Perfil de Falhas (Ficha do Indicador 33) carecem de dados de qualidade.

Fórmula

Taxa de Análise de Falhas (%) = Falhas Analisadas (RCA) ÷ Total de Falhas Registradas × 100

Unidade

percentual (%).

Aplicabilidade

universal, com relevância maior em ativos críticos, onde o custo de recorrência de uma falha é alto.

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